iFideliza.com | Ejemplos de Utilización por Sectores de actividad | Clientes, Remitir, Encuestas, Comunicaciones, Online

Le ofrecemos distintos ejemplos de utilización de las soluciones de i-Fideliza 'iMail Marketing'.

Haga clic en la derecha sobre los sectores de actividad que sean de su interés y obtenga algunas ideas sobre cómo i-Fideliza puede ayudarle con sus necesidades de Marketing Directo y Comunicación por Internet y, consecuentemente, a maximizar sus resultados de comunicación, comercialización o financieros.

También puede recorrer sucesivamente los distintos sectores de actividad haciendo clic en los enlaces "Anterior" y "Siguiente" que encontrará debajo de este párrafo.

Fabricantes, Distribuidores y Comercios

El Marketing Directo por email es uno de los métodos más efectivos para mantener el interés de su base de clientes actuales y potenciales, así como para construir la imagen de marca. La plataforma de i-Fideliza hace que este proceso sea sencillo, proveyendo todas las herramientas y funcionalidades que necesitará para obtener todas las ventajas de este medio de comunicación y marketing tan poderoso y rentable.

Utilice la plataforma i-Fideliza para aumentar la fidelización de todos aquellos que se relacionan con su organización. Puede utilizarla para:

• Conseguir generar contactos futuros con los visitantes de su sitio web para maximizar las oportunidades de venta.
• Garantizar que no nos retrasaremos en el primer contacto con un interesado potencial simulando un contacto directo con el equipo comercial, mediante la utilización de las auto-respuestas personalizadas de i-Fideliza.
• Establecer secuencias de mensajes que se remitirán con la frecuencia indicada para garantizar que se realiza un seguimiento correcto a los interesados potenciales. Por ejemplo, puede remitir automáticamente un primer mensaje de agradecimiento e información general en cuanto el cliente lo solicita, otro de seguimiento automático pero personalizado a los 3 días, otro con información más detallada sobre el tipo de producto que le interesa a los 7 días para refrescar el contacto, y otro final a los 10 días ofreciendo condiciones especiales para invitar a la acción inmediata al potencial comprador).
• Remitir boletines electrónicos informativos a los clientes actuales.
• Remitir boletines electrónicos informativos al canal de distribución.
• Remitir boletines electrónicos informativos a clientes potenciales que pueden estar interesados en nuestros servicios.
• Remitir notas de prensa y comunicados puntuales o periódicos.
• Realizar encuestas de satisfacción, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Asociaciones Empresariales

La plataforma i-Fideliza hace que sea muy sencillo enviar mailings a subgrupos de sus listas en base a los intereses de los suscriptores, zona de residencia, sector actividad, ... Todo ello utilizando las mismas capacidades estadísticas y analíticas que convierten a i-Fideliza en la plataforma líder de Marketing Directo por Internet.

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a los asociados.
• Remitir notas de prensa y comunicados puntuales o periódicos.
• Remitir a los interesados las noticias y nuevos contenidos que publique en su web, en formato HTML o como fuente (feed) RSS.
• Remitir comnunicaciones a las empresas aún no asociadas pero que puedan estar interesadas.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios de la asociación, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de evaluación del sector, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Adicionalmente, podrá ofrecer los servicios de la plataforma i-Fideliza a sus asociados en condiciones preferentes.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Asesorías contables, fiscales o laborales

Los despachos profesionales cuentan cada día con una mayor competencia. Por ello, la fidelización de sus clientes actuales es muy importante. Hay que ejecutar bien los servicios prestados, pero también es importante que el cliente perciba la calidad de los mismos. Puede utilizar la plataforma i-Fideliza para:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a sus clientes sobre cambios en la normativa fiscal o laboral relevantes.
• Puede remitir artículos personalizados para explicar a sus clientes detalles de la legislación vigente y sus consecuencias prácticas.
• Puede incluir una colección de artículos relevantes de fuentes de Internet (como medios de comunicación que así lo consientan) que sean accesibles en formato RSS, copiando el contenido HTML, o referenciando la noticia y citando la fuente.
• Remitir comunicados puntuales masivos (por ejemplo, de notificación de plazos de impuestos, de presentación de libros, etc.).
• Remitir comnunicaciones a empresas que puedan estar interesadas pero que aún no sean clientes, para continuar en la "mente" del prospect y aumentar sus posibilidades de conversión del mismo de cliente potencial a cliente.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios del despacho profesional, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de evaluación generales o por sectores de actividad, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Adicionalmente, podrá ofrecer los servicios de la plataforma i-Fideliza a sus clientes con condiciones ventajosas para usted y para ellos.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Firmas de Abogados

La competencia en el sector de la abogacía es cada vez mayor. Por ello, la fidelización de sus clientes actuales es muy importante. Hay que ejecutar bien los servicios prestados, pero también es importante que el cliente perciba la calidad de los mismos. Puede utilizar la plataforma i-Fideliza para:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a sus clientes sobre cambios en la legislación que pueda resultar relevante para todos sus clientes o para un segmento de los mismos (por ejemplo, en materia civil, penal, tributaria, matrimonial, etc.).
• Puede remitir artículos personalizados para explicar a sus clientes detalles de la legislación vigente y sus consecuencias prácticas.
• Puede incluir una colección de artículos relevantes de fuentes de Internet (como medios de comunicación que así lo consientan) que sean accesibles en formato RSS, copiando el contenido HTML, o referenciando la noticia y citando la fuente.
• Remitir comunicados puntuales masivos.
• Remitir comnunicaciones a empresas o particulares que puedan estar interesados pero que aún no sean clientes, para continuar en la "mente" del prospect y aumentar sus posibilidades de conversión del mismo de cliente potencial a cliente.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios de la firma, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de evaluación generales o por sectores de actividad, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Ingenierías

Como ingeniería que persigue la calidad en sus servicios y soluciones y su reconocimiento por ello, la fidelización de sus clientes actuales es muy importante. Hay que ejecutar bien los servicios prestados, pero también es importante que el cliente perciba la calidad de los mismos.

i-Fideliza le proporciona funcionalidades que le permitirán:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a sus clientes sobre información técnica o nuevas soluciones de la industria.
• Puede remitir artículos personalizados para explicar a sus clientes la aplicación práctica en su sector de productos y servicios que puede ofrecerle.
• Puede incluir una colección de artículos relevantes de fuentes de Internet (como medios de comunicación que así lo consientan) que sean accesibles en formato RSS, copiando el contenido HTML, o referenciando la noticia y citando la fuente.
• Remitir comunicados puntuales masivos (por ejemplo, de notificación de plazos de impuestos, de presentación de libros, etc.).
• Remitir comnunicaciones a empresas que puedan estar interesadas pero que aún no sean clientes, para continuar en la "mente" del prospect y aumentar sus posibilidades de conversión del mismo de cliente potencial a cliente.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios del despacho de ingeniería, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de evaluación generales o por sectores de actividad, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Discotecas, cines y centros de ocio

De forma continua los gustos de los clientes y su fidelidad hacia su marca pueden variar, marcando la diferencia entre el éxito del negocio o el cierre. En todo momento los profesionales del sector tienen claro que mantener la fidelidad del cliente es vital para éxito empresarial y se orientan a buscar la próxima visita mediante estrategias tradicionales de fidelización, como invitaciones o descuentos. Puede utilizar la plataforma i-Fidelizapara, de forma económica:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a los clientes que le faciliten sus datos de contacto con ofertas o condiciones especiales.
• Informar a los clientes de los próximos eventos programados en el próximo trimestre, mes o semana.
• Crear un nuevo canal de comunicación e i-Fidelización con sus clientes, para entrar en su "mente" no únicamente en sus momentos de ocio y relax.
• Realizar encuestas de satisfacción, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de aquello que más les interesa para ajustar su estilo y oferta, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Alojamiento y Turismo

Como profesional de la gestión y comunicación de hoteles, campings y otros establecimientos de alojamiento tiene claro que mantener la fidelidad del cliente es vital para su éxito empresarial y se orientan a buscar la próxima visita mediante estrategias tradicionales de fidelización, como invitaciones o descuentos. Puede utilizar la plataforma i-Fidelizapara, de forma económica:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a los clientes que le faciliten sus datos de contacto con ofertas o condiciones especiales.
• Informar a los clientes de los próximos eventos programados en el próximo trimestre, mes o semana.
• Desestacionalizar la oferta, comunicando al cliente condiciones especiales para fechas fuera de la temporada alta.
• Reaccionar rápidamente ante una mala previsión de ocupación, ofreciendo condiciones especiales de última hora que le ayuden a salvar el periodo.
• Crear un nuevo canal de comunicación e i-Fidelización con sus clientes, para entrar en su "mente" no únicamente cuando éste se encuentra en suestablecimiento.
• Realizar encuestas de satisfacción, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de aquello que más les interesa para ajustar su estilo y oferta, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Organizaciones y centros educativos

Tanto si su organización o centro educativo es pública como privada, los padres tienen la necesidad de mantenerse adecuadamente informados sobre las actividades que desarrollan sus hijos. Así mismo, los boletines electrónicos consituyen un medio de comunicación ideal con los estudiantes, profesorado y otro personal de los centros. i-Fideliza le puede ayudar a mejorar la comunicación y satisfacción de los alumnos, personal y otros interesados, ayudándole a:

• Remitir comunicaciones electrónicas puntuales o periódicas sobre los servicios y actividades que ofrece el centro a los alumnos y padres.
• Informar a los estudiantes sobre fechas, acuerdos del centro, etc.
• Comunicar calendarios de evaluaciones, matriculación y otras fechas importantes.
• Mantener el contacto con potenciales interesados en estudiar en su centro o en remitir a sus hijos a los mismos.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Gimnasios y centros deportivos

Comuníquese con sus clientes actuales y potenciales para maximizar su nivel de fidelización con su centro. La competencia tanto de centros privados como públicos crece rápidamente y cada vez cobra mayor importancia la retención de los clientes actuales y la búsqueda constante de nuevos clientes. Utilice i-Fideliza para:

• Remitir comunicaciones electrónicas puntuales o periódicas sobre los servicios y actividades que ofrece el centro.
• Raras veces volverá a contactar directamente con una persona que en un momento determinado mostró interés por su centro. i-Fideliza le permitirá mantener el contacto con potenciales interesados en acudir a su centro de forma mucho menos intrusiva que una llamada de teléfono.
• Informar sobre actividades puntuales, inicio de cursos, productos dietéticos o relacionados, etc.
• Comunicar calendarios de matriculación, concursos, campeonatos y otras fechas importantes.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Organización de Eventos

Para la organización de eventos de éxito es muy importante una correcta comunicación de los mismos, y, cada vez más, mantener la fidelidad de sus clientes de año en año. Hay que superar las expectativas del cliente, y para ello hay que trasladárselo al mismo. Puede utilizar la plataforma i-Fideliza para:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a sus clientes sobre próximos eventos que organizará.
• Remitir actividades y otros detalles a medida que vayan siendo confirmados.
• Puede remitir artículos para explicar las actividades que esté previsto desarrollar y fomentar el interés en el posible asistente, o en el asistente confirmado.
• Puede realizar ofertas de última hora a los interesados potenciales para "salvar" eventos que no estén funcionando según lo previsto, o para buscar la acción de los últimos indecisos.
• Puede incluir una colección de artículos relevantes de fuentes de Internet (como medios de comunicación que así lo consientan) que sean accesibles en formato RSS, copiando el contenido HTML, o referenciando la noticia y citando la fuente.
• Remitir comunicados puntuales masivos (por ejemplo, de notificación de plazos de impuestos, de presentación de libros, etc.).
• Remitir comnunicaciones a personas o empresas que puedan estar interesadas pero que aún no sean clientes, para continuar en la "mente" del prospect y aumentar sus posibilidades de conversión del mismo de cliente potencial a cliente.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios de la organización, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de evaluación del evento entre los asistentes, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.

Ayuntamientos

El ciudadano solicita estar cada día más informado sobre los servicios que le ofrece su Ayuntamiento, plazos, o actividades organizadas por terceros que puedan ser de su interés. El éxito de la gestión del Ayuntamiento puede residir, en ocasiones, en la correcta comunicación y difusión de las actividades que se realizan. El correo electrónico constituye un medio muy económico y altamente efectivo para las comunicaciones masivas, pero que puede entrañar riesgos legales por una aplicación inadecuada del mismo. Puede utilizar la plataforma i-Fideliza para:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a los ciudadanos sobre próximas actividades que se organizarán por el Ayuntamiento y las distintas concejalías.
• Remitir calendarios y fechas importantes (por ejemplo, plazos para la inscripción a actividades, para el pago de tributos, solicitudes de actualización de información, etc.).
• Remitir comunicaciones puntuales a través de un medio que garantiza una entrega temprana de la información al ciudadano.
• Puede remitir artículos para explicar las actividades que esté previsto desarrollar y fomentar el interés en el posible asistente, o en el asistente confirmado.
• Puede incluir una colección de artículos relevantes propios de su web o de fuentes de Internet (como medios de comunicación que así lo consientan) que sean accesibles en formato RSS, copiando el contenido HTML, o referenciando la noticia y citando la fuente.
• Remitir comunicaciones a personas o empresas que puedan estar interesadas pero que aún no sean clientes, para continuar en la "mente" del prospect y aumentar sus posibilidades de conversión del mismo de cliente potencial a cliente.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios de áreas del Ayuntamiento, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de evaluación del evento entre los asistentes, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Otras entidades públicas

La Administración Pública está sufriendo una evolución constante orientándose al ciudadano, y éste cada vez requiere estar mejor informado, en tiempo y forma. El éxito de la gestión de una entidad pública puede residir, en ocasiones, en la correcta comunicación y difusión de las actividades que se realizan. El correo electrónico constituye un medio muy económico y altamente efectivo para las comunicaciones masivas, pero que puede entrañar riesgos legales por una aplicación inadecuada del mismo. Puede utilizar la plataforma i-Fideliza para:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a los ciudadanos sobre próximas actividades que se organizarán por la entidad y las distintas concejalías.
• Remitir calendarios y fechas importantes (por ejemplo, plazos para la inscripción a actividades, eventos relacionados, etc.).
• Remitir comunicaciones puntuales a través de un medio que garantiza una entrega temprana de la información al ciudadano.
• Puede remitir artículos para explicar las actividades que esté previsto desarrollar o servicios que prevea prestar, y fomentar el interés en el posible interesado.
• Puede incluir una colección de artículos relevantes propios de su web o de fuentes de Internet (como medios de comunicación que así lo consientan) que sean accesibles en formato RSS, copiando el contenido HTML, o referenciando la noticia y citando la fuente.
• Remitir comunicaciones a personas o empresas que puedan estar interesadas pero que aún no hayan establecido una relación activa con su entidad.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por la entidad, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Realizar encuestas sobre los servicios que le interesan al ciudadano y analizar los resultados posteriormente.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.