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Ayuntamientos

El ciudadano solicita estar cada día más informado sobre los servicios que le ofrece su Ayuntamiento, plazos, o actividades organizadas por terceros que puedan ser de su interés. El éxito de la gestión del Ayuntamiento puede residir, en ocasiones, en la correcta comunicación y difusión de las actividades que se realizan. El correo electrónico constituye un medio muy económico y altamente efectivo para las comunicaciones masivas, pero que puede entrañar riesgos legales por una aplicación inadecuada del mismo. Puede utilizar la plataforma i-Fideliza para:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a los ciudadanos sobre próximas actividades que se organizarán por el Ayuntamiento y las distintas concejalías.
• Remitir calendarios y fechas importantes (por ejemplo, plazos para la inscripción a actividades, para el pago de tributos, solicitudes de actualización de información, etc.).
• Remitir comunicaciones puntuales a través de un medio que garantiza una entrega temprana de la información al ciudadano.
• Puede remitir artículos para explicar las actividades que esté previsto desarrollar y fomentar el interés en el posible asistente, o en el asistente confirmado.
• Puede incluir una colección de artículos relevantes propios de su web o de fuentes de Internet (como medios de comunicación que así lo consientan) que sean accesibles en formato RSS, copiando el contenido HTML, o referenciando la noticia y citando la fuente.
• Remitir comunicaciones a personas o empresas que puedan estar interesadas pero que aún no sean clientes, para continuar en la "mente" del prospect y aumentar sus posibilidades de conversión del mismo de cliente potencial a cliente.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios de áreas del Ayuntamiento, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de evaluación del evento entre los asistentes, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.