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Alojamiento y Turismo

Como profesional de la gestión y comunicación de hoteles, campings y otros establecimientos de alojamiento tiene claro que mantener la fidelidad del cliente es vital para su éxito empresarial y se orientan a buscar la próxima visita mediante estrategias tradicionales de fidelización, como invitaciones o descuentos. Puede utilizar la plataforma i-Fidelizapara, de forma económica:

• Remitir comunicaciones periódicas o puntuales a los clientes que le faciliten sus datos de contacto con ofertas o condiciones especiales.
• Informar a los clientes de los próximos eventos programados en el próximo trimestre, mes o semana.
• Desestacionalizar la oferta, comunicando al cliente condiciones especiales para fechas fuera de la temporada alta.
• Reaccionar rápidamente ante una mala previsión de ocupación, ofreciendo condiciones especiales de última hora que le ayuden a salvar el periodo.
• Crear un nuevo canal de comunicación e i-Fidelización con sus clientes, para entrar en su "mente" no únicamente cuando éste se encuentra en suestablecimiento.
• Realizar encuestas de satisfacción, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online.
• Realizar encuestas de aquello que más les interesa para ajustar su estilo y oferta, que podrá publicar posteriormente o comunicar a sus clientes, de forma integrada con i-Fideliza 'iOnline Survey', nuestro servicio de encuestas y cuestionarios online, y realizar análisis detallados de los resultados de forma inmediata a medida que las vayan cumplimentando.
• Maximizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos de carácter personal y comunicaciones electrónicas.

Puede solicitar información ampliada y acceso a una demostración online haciendo clic aquí.